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デジタル変革へのスピーディーな対応ができていない・・・ お客様情報が一元管理されておらず、有効活用できていない コンタクトセンタの情報が全体共有されておらず、クレームにつながっている

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NTTデータが実現するカスタマーエンゲージメントプラットフォーム オムニチャネル対応コンタクトセンタ&営業効率化・高度化のための営業支援システム&お客様セルフ化を促すWebポータルをワンプラットフォームで提供。お客様とのタイムリーかつ効率的なコミュニケーションを実現します。

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NTTデータの特長・強み NTTデータが選ばれているのには理由があります。

1 業界・業務ノウハウ 2 ソリューション知見 3 グローバルアライアンス 4 品質&スピード

1 業界・業務ノウハウ

2 ソリューション知見

3 グローバルアライアンス

4 品質&スピード

実績 1 大手飲料メーカー 2 大手金融機関 3 大手ハウスメーカー 4 大手素材メーカー

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